Suppression de votre compte Cookhtys
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Cookhtys et le traitement des données associées.
Supprimer votre compte depuis l'application
- Connectez-vous à l'application Cookhtys.
- Ouvrez Mon profil.
- Accédez à Confidentialité & légal.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez les étapes de sécurité affichées dans l'application.
Une fois la suppression confirmée, le compte d'authentification est supprimé et les données personnelles concernées sont supprimées ou anonymisées selon leur nature et les obligations applicables.
Demander la suppression sans accès à l'application
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, vous pouvez envoyer une demande à l'équipe Cookhtys à l'adresse suivante :
cookhtys@gmail.comIndiquez dans votre message l'adresse e-mail utilisée pour votre compte.
Des informations supplémentaires peuvent être demandées uniquement lorsque cela est nécessaire afin de vérifier que la demande concerne bien votre propre compte.
Données supprimées ou anonymisées
- profil utilisateur et coordonnées personnelles ;
- favoris ;
- avis associés au compte, lorsque leur suppression est applicable ;
- données de panier et certaines notifications associées au compte ;
- autres données personnelles qui ne sont plus nécessaires au fonctionnement du service.
Données pouvant être conservées
Certaines informations liées aux commandes, paiements, obligations comptables, prévention de la fraude, sécurité ou défense de droits peuvent devoir être conservées pendant la durée exigée par la réglementation applicable.
Lorsque leur conservation est nécessaire, les données personnelles qui ne sont plus utiles sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.
Suppression définitive
La suppression du compte est définitive.
Une fois le compte supprimé, il n'est pas possible de restaurer l'accès à ce même compte.
Contact
Pour toute question concernant la suppression d'un compte ou les données personnelles :
cookhtys@gmail.comPour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.
